答得准 · 不知道就转人工 · 每个来访的人都留得下联系方式
网站、小程序、朋友圈每天都在来客人,但咨询量一直是零。
用你自己的资料(官网页面、产品说明、常见问答、价格规则)建一个7×24 自动应答的客服,装在你的网站上。它做三件事:
本页右下角那个「自助客服」按钮,就是成品。
它现在装的是我们自己另一项业务(白酒经销)的知识库——这是我们正在做的第一个案例,全部内容取自我们自己的官网公开页面。 你可以点开问几句——试试问「多少钱」,看它怎么把需求问清楚再转人工。
同一套东西装到你的业务上,只需换一份知识库。
| 项目 | 内容 | 参考价 |
|---|---|---|
| 搭建费 一次性 |
梳理知识库、设计问法、界面配色、安装到你网站、上线前测试 | ¥4,980 起 |
| 服务费 按年 |
7×24 运行、按季度更新知识库、话术优化、故障响应 | ¥24,000 / 年起 |
| 试用首月 | 含搭建 + 第一个月运行,用来验证真实咨询量有没有变化 | ¥899 |
| 咨询量较大 | 多通道接入、按会话量分档 | 另行报价 |
价格区间仅供参考,最终以书面报价单为准。 「按会话量」的口径是:一位访客问了一句话才算 1 次;只打开看一眼不计费、机器刷页面不计费——没帮上忙的不收钱。
我们不承诺"提升多少倍"这类无法验证的话。能看到的是:留资条数、对话记录、咨询内容分布。
我们现在正在做第一个公开案例,就在我们自己另一项业务上。
那家网站每天有几十个真人访问,却长期是零咨询——因为想知道价格只能打电话。我们把客服装上去之后, 咨询和留资才开始被记录下来。所以我们能给你看的是可验证的东西:改造前的基线、改造后的留资条数、每一条留资的完整对话。
至于"服务过 500 家企业""提升 300% 转化"这类说法,我们不写——编数字很容易,被核实很难。
直接点右下角客服提问即可。也可以留下联系方式,我们把同类案例和一份报价单发给你。
微信号:bbai279 | 营业时间:周一至周日 09:00 - 19:00